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2026年泰安市岱岳区城管协管人员招聘考试参考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了100元。张某要求超市退还多支付的100元，超市以张某未及时提出异议为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退还多支付的100元

B、张某未及时提出异议导致其丧失胜诉权

C、超市应当退还多支付的100元

D、此案属于消费者权益保护法调整范围

答案：C

解析：超市工作人员操作失误导致张某多支付100元，属于超市提供的商品或服务存在质量问题，超市应当承担相应的责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市工作人员操作失误导致张某多支付100元，属于欺诈行为，超市应当退还多支付的100元。A项错误，超市无权拒绝退还多支付的100元。B项错误，张某未及时提出异议不影响其胜诉权。D项错误，此案属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整范围，但题干未涉及欺诈行为，因此不能直接适用该法第五十二条的规定。故选C。

2．李某与