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中央空调故障应急处理预案

本预案适用于覆盖建筑面积1万-20万㎡的商业综合体、三甲医院、高新工业园区、甲级写字楼等全类型建筑场景的水冷式中央空调系统全生命周期故障应急处置，覆盖离心式/螺杆式冷水机组、水输送系统、风系统、末端处理单元、附属电气及智能控制单元所有设备品类，所有操作流程符合《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243、《制冷设备、空气分离设备安装工程施工及验收规范》GB50274相关强制条款要求，所有处置动作严格落实人身安全优先、核心区域保障优先、设备财产减损优先的三项核心原则。

为避免故障响应层级错配导致处置滞后，严格按照故障影响范围、预计处置时长、关联涉及人员数量三项指标划分为三级响应等级：一级（特别重大故障）响应触发阈值为中央空调系统整体停机，影响制冷/供暖服务覆盖面积≥20000㎡，关联服务对象≥1000人，预计故障修复时长≥8小时，触发后由项目第一负责人任总指挥，统筹全资源开展处置；二级（重大故障）响应触发阈值为单台核心机组停机，影响服务面积5000-20000㎡，关联服务对象200-1000人，预计修复时长4-8小时，由运维部门负责人任现场总指挥，统筹处置资源；三级（一般故障）响应触发阈值为局部末端设备故障，影响服务面积≤5000㎡，关联服务对象≤200人，预计修复时长≤4小时，由运维班组组长牵头开展现场处置。所有故障接报后，必须在1分钟内完成响应等级判