01. QC七大手法培训教材(PPT 84页).pptxVIP

1培训课程结构介绍3456统计技术的相关概念介绍柏拉图直方图散布图检查表1789总结应用因果图控制图2层别法

2统计技术相关概念

3质量管理的发展史Phase1Phase2Phase3操作者自检领班检查检验员专检Phase4Phase5Phase6全公司级质量管理统计质量控制全面质量控制

4统计手法在质量体系中的应用质量体系中的应用纠正与预防事实决策产品过程监视数据分析设计与开发客户满意度

5数据的类型与要求数据要求计量型计数型完整及时准确连续统一针对

6QC七大手法.决定影响结果的因素层别法制订表格收集数据查检表统计数据了解变异直方图确定数据相关性散布图排列数据确定重点柏拉图…针对问题分析原因因果分析图…控制和确定变异控制图

7层别法

8层别法层别从某角度针对调查事项分类(分层)，并收集各类资料(数据)进行相互比较分层的必要性如何分层定义

9案例一个班4名同学期末考试分别如下：张雪友演技85、乐理70、唱功90、舞蹈70刘小华舞蹈80、演技70、乐理70、唱功60李明唱功55、舞蹈75、演技80、乐理65郭夫成舞蹈95、乐理65、唱功60、演技70如果您是他们班主任，请分析以上成绩，应注重从哪里进行改善

10分层的必要性分层的必要性34经验判断的不足找到改进目标从杂乱无章的数据中获得信息产生结果的原因多面性21

11使用