02. 质量意识培训 ppt 34.pptxVIP

1质量意识培训持续改进，提高管理水平，超越顾客的期望质保部

本课程主要内容：一、故事中的哲理二、质量与生活三、什么是质量四、质量意识2

3和大家分享一些小故事，从故事中是否能给我们一些思考和启迪？

故事与启迪老木匠造房子的故事有这样一个老木匠辛苦了一生，建造了多得数不清的房子。这一年，他觉得自己老了，便向主人告别，想要回家乡去，安享晚年。

???老板十分舍不得他离去，因为他盖房子的手艺是镇上最好的，再也没有第二个人能够跟他相比。但是他的去意已决，老板挽留不住，就请他再盖最后一座房子。老木匠答应了。

???最好的木料都被拿出来了，老木匠也马上开始了工作，但是人们都可以看出，老木匠归心似箭，注意力完全没有办法集中到工作上来。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。

???房子终于如期建造完成，老板把钥匙交到老木匠的手上，告诉他这是送给他的礼物，以报答他多年来辛苦的工作。

???老木匠愣住了，他怎么也没有想到，自己一生建造了无数精美又结实的房子，最后却让自己获得了一件粗制滥造的礼物。如果他知道这房子是为自己而建的，他无论如何也不会这样心不在焉。老木匠这叫晚节不保……

故事与启迪品质没有折扣,品质就是按照顾客的要求执行！降落伞的真实故事

这是一个发生在第二