KA商场运营实战攻略.pptVIP

卖场操作实战手册

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序言

在进军零售终端过程中，我们必须对主要的零售终端（即：超市卖场）有一种详细的日常营运管理操作流程，这个流程就是企业的终端管理模式和基础。通过正确有序的流程设计，企业将真正做到有的放矢，健康运行。

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必须要指出的是：

超市卖场的业务管理是一项非常细致和繁琐的工作，它要求管理人员和一线业务员必须具备优秀的业务素质、职业道德。

它更要求供应商有正规的运作管理机制和一整套的终端管理体系，从最专业的角度出发来进行与超市卖场等重点终端客户的合伙。

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业务流程设计

本手册将从超市卖场业务实战出发四大项目

合伙洽谈

公共关系

商品管理

结算回款

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超市卖场业务的合伙洽谈工作

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新客户的资信调查与评估

在与新客户准备进行合伙洽谈之前，各分企业销售业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总，对合伙对象之调查成果进行资信评估，最后，依据评估成果，在得到总企业总经理的批示之下，方可确定与对方进行较深层次的合伙洽谈工作.第6页

详细的操作流程

资信调查

竞品调查

评估

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资信调查

（1）由业务员与对方（最好是总部）的