零售店长销售发展与团队管理能力评估表.docxVIP

零售店长销售发展与团队管理能力评估表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

销售业绩

销售额达成率

根据实际销售额与年度目标的比率进行评分，比率越高得分越高。

销售业绩

客户满意度

通过客户满意度调查结果评分，得分越高表示客户满意度越高。

销售业绩

新品推广效果

根据新品销售占比与年度计划的比率进行评分，比率越高得分越高。

销售业绩

销售团队建设

根据团队成员销售技能提升情况评分，提升率越高得分越高。

销售业绩

销售策略实施

根据销售策略实施的有效性评分，有效性越高得分越高。

团队管理

团队士气

通过团队士气调查结果评分，得分越高表示团队士气越高。

团队管理

员工离职率

根据员工离职率与行业平均水平的比较进行评分，低于平均水平得分越高。

团队管理

团队协作

根据团队协作效率的提升情况评分，提升率越高得分越高。

团队管理

员工培训与发展

根据年度员工培训计划的完成情况进行评分，完成率越高得分越高。

团队管理

团队目标达成率

根据团队目标达成情况评分，达成率越高得分越高。

顾客服务

顾客投诉处理率

根据顾客投诉处理情况评分，处理率越高得分越高。

顾客服务

顾客满意度

通过