药品销售技巧.ppt

销售技巧;;1.造访前自我检讨：

（1）你产品能够处理客户哪方面问题？

（2）什么是用户需求（NEEDS）及欲求（WA-NTS）？

（3）用户有什么癖好？户外活动？理念及生活习惯？

（4）他们家人情形怎样？

（5）用户姓名是什么？怎么读？什么头衔？喜欢他人

怎样称呼？

（6）这位用户有购置条件吗？

（7）什么是最适当造访时间？

;2.出门前或敲门前自我检讨：

（1）有没有预约？还是随机造访？

（2）他是谁？

（3）我对他了解多少？

（4）有没有造访统计可参考？

（5）造访目标是什么？

（6）要不要制订谈判计划？

（7）客户可能需求是什么？

（8）我怎样满足甚至超越需求？