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物流异常情况责任界定函[8篇]

物流异常情况责任界定函第（1）篇

尊敬的______：

我司于____年____月____日，通过贵司物流服务将一批价值为人民币____元的货物从____市运往____市。但在货物送达过程中，我司发觉存在以下物流异常情况：

1.货物在运输过程中发生了______（如：破损、丢失、延误等）；

2.货物送达时，外包装出现破损，经检查发觉内部货物______（如：部分损坏、全部损坏、丢失等）；

3.货物送达时间比原定计划晚了______天。

根据《_________合同法》及相关法律法规，以及对物流服务合同条款的约定，我司认为贵司在此次物流服务中存在责任。现就以下事项提出责任界定函：

1.请贵司确认货物在运输过程中是否已按照合同约定进行妥善保管和运输；

2.请贵司说明货物破损、延误等异常情况的具体原因；

3.请贵司就此次物流异常情况提出解决方案，包括但不限于：

a.对破损、丢失的货物进行赔偿；

b.对延误的货物进行补偿；

c.对此次物流服务过程中存在的问题进行整改。

为保证双方权益，我司要求贵司在收到本函后____个工作日内给予书面回复，并就上述事项进行协商。若逾期未回复，我司将保留采取法律手段维护自身合法权益的权利。