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第四章市场营销环境;第四章市场营销环境;关键点：;学习目标;第一节市场营销环境的含义及特点;一、营销环境的含义;市场营销环境的组成;;二、市场营销环境的特征;三、营销活动与营销环境;第二节微观营销环境;一、微观营销环境的含义;企业内部环境分析;3．生产设备情况分析：

涉及生产装备技术水平怎样？生产能力有没有过剩或扩充的可能？

4．市场营销分析：

涉及企业市场营销人员是否充足？营销人员素质怎样？企业销售网络是否健全和畅通？企业广告是否有效？企业能否为顾客提供及时、全方面的售后服务？等等。;5．研究与开发能力分析：

涉及研发人员的数量及组成、研发经费投入情况、研发管理模式等。

6．管理人员的数量及素质分析：

涉及最高管理层是由什么样的群体组成？企业经营哲学是什么？中层管理人员的数量及素质怎样？

7．组织??构分析:

涉及现有的组织结构是什么类型？各部门间的协作程度怎样？组织结构中的权责关系是否明确？等等。;企业内部环境的核心是企业核心能力的分析;公众;营销中间商;顾客;公众;二、微观营销环境的原因;第三节宏观营销环境;一、宏观营销环境;二、人口环境分析;

人口环境

;人口发展

三大趋势;末全国总人口为130756万人，比上年末增长768万人（见表13）。全年出生人口1617万人，出生率为12.40‰；死亡人口