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2026年门店社群维护运营管控条例.docx

2026年门店社群维护运营管控条例.docx

    2026年门店社群维护运营管控条例

    生效日期：2026年1月1日

    目录

    1.总则

    1.1制定目的

    1.2适用范围

    1.3核心原则

    1.4效力说明

    2.职责划分

    2.1执行部门及岗位职责

    2.2协同支撑部门及岗位职责

    2.3监督考核部门及岗位职责

    3.具体管理内容

    3.1社群建群与准入管理标准

    3.2日常运维服务标准

    3.3合规运营刚性要求

    3.4数据复盘与优化要求

    4.奖惩标准与实施规则

    4.1正向激励情形与标准

    4.2违规情形分级与对应处理

    5.申诉机制

    5.1申诉受理范围

    5.2申诉流程与时效

    5.3申诉核查与结果应用

    6.附则

    7.附件

    1.

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