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交付速度绩效表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

任务完成时间

任务平均完成时间

1.评估任务平均完成时间与计划完成时间的差异；2.根据差异程度，分为优秀（±5%以内）、良好（±10%以内）、一般（±15%以内）、较差（±20%以内）四个等级；3.优秀等级得5分，其他等级依次递减。

任务完成时间

紧急任务响应时间

1.评估紧急任务从接到任务到开始处理的时间；2.根据响应时间，分为优秀（≤10分钟）、良好（10-30分钟）、一般（30-60分钟）、较差（60分钟）四个等级；3.优秀等级得5分，其他等级依次递减。

任务完成时间

任务延期处理能力

1.评估任务延期处理次数与总任务量的比例；2.根据比例，分为优秀（≤5%）、良好（5%-10%）、一般（10%-20%）、较差（20%）四个等级；3.优秀等级得4分，其他等级依次递减。

任务完成时间

跨部门协作效率

1.评估跨部门协作任务的完成情况；2.根据完成情况，分为优秀（≥95%）、良好（90%-94%）、一般（85%-89%）、较差（85%）四个等级；3.优秀等级得4分，其他等级依次递减。

任务完成时间

任务