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咨询顾问咨询服务满意度与项目完成度考核表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

咨询服务满意度

客户满意度调查结果

根据客户满意度调查结果，评估客户对咨询服务的整体满意度，包括服务质量、咨询效果、沟通效率等方面。

咨询服务满意度

客户反馈意见

收集并分析客户反馈意见，评估客户对咨询服务的具体意见和建议，重点关注改进点。

咨询服务满意度

客户续约情况

根据客户续约情况，评估客户对咨询服务的长期认可度。

咨询服务满意度

客户推荐情况

根据客户推荐新客户数量，评估客户对咨询服务的满意度和信任度。

咨询服务满意度

客户关系维护

评估咨询顾问与客户之间的沟通频率和质量，确保客户关系的持续稳定。

项目完成度

项目按时完成率

根据项目计划，评估项目按时完成的情况，包括时间、进度和质量。

项目完成度

项目质量

根据项目最终成果，评估项目质量是否符合公司标准。

项目完成度

项目成本控制

评估项目成本控制情况，包括预算执行和成本节约。

项目完成度

项目团队协作

评估项目团队成员之间的协作情况，包括沟通、分工和协作效率。

项目完成度

项目风险控制

评估项目风险控制情况，包括风险识别、评估和应对