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外包人员统一管理方案

我是公司人力部门负责外包用工管理的专员，做这块工作快五六年了，眼看着公司业务不断扩张，技术开发、运维保障、客户服务这些岗位用到的外包人员越来越多，最多的时候在职外包快一百人。前几年都是哪个部门缺人就自己对接服务商招人、自己管，看起来灵活，实际上乱得不行：有外包兄弟因为没统一办门禁，天天在门口登记半小时，耽误项目赶工；有服务商偷偷不给外包缴工伤保险，出了小意外之后两边扯皮，好几个月没解决；还有的部门给外包发福利，有的部门不发，搞得大家心里不平衡，干活都没劲儿。就因为这些大大小小的问题堆了一堆，我牵头拉着行政、项目、法务几个部门一起梳理，做了这个统一管理方案，就是想把规矩理清楚，既降低公司的管理风险，也能让外包兄弟们干活干得舒心。

1方案制定的总体说明

1.1方案制定背景

说句实在话，前几年我们对外包管理真的没太上心，总觉得人是服务商的，我们只要管活就行，其他的交给服务商处理就好。可真碰上事才知道，没人统一管真的不行：安全上，之前有个外包人员离职三个月了，我们没人更新权限，人家还能刷门禁进公司，差点带走项目的核心资料；用工风险上，前后出过三次权责不清的纠纷，我们公司平白多花了不少冤枉钱；人心上，我私下和不少外包兄弟聊过，大多说觉得自己是“编外人员”，不被当自己人，干一天算一天，有好机会就走，项目刚上手人就走了，对我们进度影响特别大。这些问题堆多了，我们就意识到