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销售团队团队协作及销售目标完成情况评估表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

团队协作能力

跨部门协作效率

30%

3

根据会议召开次数、参与人员覆盖范围、会议成果产出情况评分，每次会议可得3分，若未召开或未完成则扣1分。

团队协作能力

团队沟通质量

30%

4

报告内容完整性、逻辑性、问题解决效率及团队反馈采纳度评分，每份报告可得4分，未提交或质量低则扣2分。

团队协作能力

冲突处理能力

30%

3

根据冲突处理及时性、解决方案有效性及团队满意度评分，每次处理可得3分，超量或处理不当则扣2分。

团队协作能力

团队凝聚力

30%

4

活动参与度、团队氛围改善及后续任务执行效率评分，每活动可得4分，未组织或效果差则扣3分。

团队协作能力

团队反馈机制

30%

3

反馈内容深度、采纳率及改进效果评分，每反馈可得3分，未反馈或未采纳则扣2分。

销售目标达成情况

销售任务完成率

40%

2

根据实际完成任务数与计划任务数的比值评分，每超1%得2分，每低1%扣1分。

销售目标达成情况

客户开发数量

40%

2

根据实际开发数量与目标数量的比值评分，每超1个得2分，每低1个扣1分。

销售目标达成情况

大客户维护率

40%

2

根据实际维护客户数量与目标数量的比值评分，每超1%得2分，每低1%扣1分。

销售目标达成情况

客户回访率

40%

2

根据实际回访