房地产业售楼经理业绩绩效考核表.docxVIP

房地产业售楼经理业绩绩效考核表

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容

自评分

上级领导考评分

合计平均

销售业绩

销售目标达成率

35%

30

根据实际销售额与目标销售额的比例进行评分，越高越好。

销售业绩

新增客户数量

35%

15

根据每月新增客户数量进行评分，数量越多越好。

销售业绩

成交率

35%

10

根据实际成交项目数与带看项目数的比例进行评分，越高越好。

销售业绩

销售业绩提成

35%

15

根据提成金额与年度目标提成金额的比例进行评分，越高越好。

销售业绩

市场活动参与度

35%

10

根据参与市场活动的次数和效果进行评分，越积极参与越好。

团队管理

团队士气

20%

10

根据团队士气调查结果进行评分，越高越好。

团队管理

团队培训效果

20%

10

根据团队培训前后业绩变化进行评分，提升越多越好。

团队管理

团队成员流失率

20%

10

根据团队成员流失率进行评分，越低越好。

团队管理

团队协作

20%

10

根据团队协作情况调查结果进行评分，越高越好。

团队管理

团队目标达成率

20%

10

根据团队整体达成销售目标的比例进行评分，越高越好。

客户服务

客户满意度

25%

15

根据客户满意度调查结果进行评分，越高越好。

客户服务

客户投诉处理率

25%

10

根据客户投诉处理速度和质量进行评分，越快越好。

客户服务

客户关系维护