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2026年人工智能客服系统服务协议合同三篇

篇一

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有人工智能客服系统相关技术及资源，乙方希望引入甲方的人工智能客服系统以提升客户服务效率，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方应向乙方提供一套符合乙方业务需求的人工智能客服系统，包括但不限于以下功能：

（1）自动回答客户常见问题；

（2）智能识别客户意图；

（3）多渠道接入，如电话、邮件、在线聊天等；

（4）根据业务需求进行定制化开发；

（5）系统维护与升级。

1.2甲方应确保提供的人工智能客服系统稳定、可靠、安全，并满足乙方业务需求。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2双方可在合同期满前____个月协商续签，续签期限及条件由双方另行约定。

三、费用及支付方式

3.1乙方应向甲方支付服务费