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老年活动中心管理制度

一、适用范围与管理职责

老年活动中心（以下简称“中心”）为街道办事处主办的公益性老年服务场所，所有运营规则、权责划分均围绕“安全第一、公益优先、就近便利”的核心原则设计，不设置任何商业性盈利门槛，所有工作人员、入馆活动人员均需严格遵守本制度。

1.服务覆盖范围：优先保障辖区内60周岁以上常住老年人的活动需求，陪同老年人的成年家属可凭陪同身份入馆；70周岁以上、失能半失能、有认知障碍的老年人，必须由成年家属或指定监护人全程陪同方可入馆，独自到馆的上述人员由工作人员第一时间联系家属接回，不得允许其独自参与活动。

2.岗位配置与固定职责：中心设专职主任1名、活动专员2名、安保员2名、保洁员1名，与社区卫生服务中心签约配备兼职应急医护联络人1名，各岗位不得出现职责空转：

■中心主任为安全第一责任人，负责整体运营调度、隐患整改、外部对接，每周完成1次全馆安全排查，每月组织1次工作人员应急演练；

■活动专员负责活动发布、秩序维护、矛盾调解，巡场间隔不得超过30分钟，纠纷响应时间不得超过2分钟；

■安保员负责入馆核验、日常巡检、应急处置，开馆前完成全馆安全检查，每1小时巡场1次，重点排查通道堵塞、设备松动等隐患；

■保洁员负责卫生消杀、环境维护，按要求完成高频接触部位消杀，发现地面积水10分钟内清理处置；

■兼职医护联络人负责突发健康事件初步判断、健康知识宣讲