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关于2026年售后服务协议变更的通知（3篇）范文

关于2026年售后服务协议变更的通知篇1

尊敬的______：

本公司现就2026年售后服务协议变更事宜，通知

一、协议变更内容

根据双方协商一致，原《2026年售后服务协议》中关于服务范围、服务标准、响应时限、服务费用及责任划分等条款，已根据当前市场环境及客户需求进行调整。具体变更内容

1.服务范围调整

原协议中关于产品维修、配件更换及技术支持的服务范围，现调整为包含但不限于以下内容：

产品安装指导与使用培训

定期巡检与设备维护

非现场服务响应时间缩短至2小时

所有维修服务均需提供书面服务单据

2.服务标准更新

原协议中规定的服务标准，现更新为：

紧急故障响应时间不超过1小时

售后服务人员持证上岗率100%

服务记录保存期限不少于3年

3.服务费用调整

原协议中规定的服务费用标准，现调整为：

根据服务内容及复杂度，分项计费

附加服务费按比例收取

服务费用由双方按原协议比例分摊

4.责任划分明确

原协议中关于责任归属的条款，现明确为：

服务人员须具备相应资质证书

服务过程中若发生安全，由服务方承担全部责任

服务方须在服务完成后3个工作日内提供详细服务报告

二、变更生效时间

本协议变更自双方签字盖章之日起生效，有效期至2026年