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医疗健康市场开发人员评价表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

市场拓展能力（25%）

市场调研与分析

对目标市场进行调研，分析市场趋势、竞争对手及潜在客户，提出有效的市场进入策略。

5

市场拓展能力（25%）

客户开发与维护

积极开发新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度。

5

市场拓展能力（25%）

市场活动策划与执行

根据市场策略，策划并执行市场活动，确保活动效果符合预期。

5

市场拓展能力（25%）

市场信息收集与反馈

及时收集市场信息，对市场变化做出快速反应，有效反馈市场动态。

5

市场拓展能力（25%）

市场报告撰写

撰写市场分析报告，内容详实，分析深入，为决策提供有力支持。

5

客户关系维护（20%）

客户满意度

通过定期回访、客户满意度调查等方式，确保客户满意度达到90%以上。

4

客户关系维护（20%）

客户投诉处理

及时处理客户投诉，确保客户问题得到有效解决。

4

客户关系维护（20%）

客户关系深化

通过多种方式深化与客户的关系，促进业务合作。

4

客户关系维护（20%）

客户信息管理

确保客户信息准确、完整，便于后续服务。

4

客户关系维护（20%）

客户需求分析

对客户需求进行准确分析，提供针对性的解决方案。

4

产品推广（25%）

产品知识掌握

对所负责产品有深入的了解，能够熟练解答客户疑问。

5

产品推广（2