某家电企业质量管理准则.docx

某家电企业质量管理准则

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国产品质量法》、国家强制性产品标准GB4706-2005及企业精益化生产战略，针对本企业家电产品易出现的零部件精度不足、装配缺陷、成品抽检不合格等问题，设定本准则。旨在规范质量管理全流程，消除质量隐患，提升产品市场竞争力。

1、统一全厂质量标准与操作规范；

2、降低因质量问题导致的客户投诉率至3%以下；

3、实现关键工序首件检验合格率98%以上。

(二)适用范围：覆盖企业从采购到售后的全部质量管理活动，涉及采购部、生产部、质检部、仓储部、技术部及全体一线操作人员。正式员工及外包质检员须严格遵守，合作供应商需按本准则要求提供合格物料