绿化养护季度履约考核实施细则.docx

绿化养护季度履约考核实施细则

一、总则

本细则为解决绿化养护考核标准模糊、履约责任界定不清、服务费支付与服务质量脱钩、甲乙双方履约纠纷频发的问题而制定，所有考核环节全部可量化、可追溯、可落地。

1.适用范围：本细则适用于公司所辖住宅园区、市政公共绿地、商业项目公区所有外包绿化养护服务的季度履约考核，自有绿化团队考核可参照执行。

2.考核原则

?量化优先原则：所有考核指标全部设定可实测的判定阈值，无模糊表述，最大限度压缩人为自由裁量空间；

?闭环管理原则：考核发现的问题全部形成整改清单，明确时限、责任到人、核验销号；

?按效付费原则：考核结果直接与服务费支付比例、合同续约资格挂钩，优绩