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  • 2026-09-22 发布于河南
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不合格产品召回及其处理制度

本制度适用于中华人民共和国境内生产、流通、消费全链条中,被判定为不符合强制性国家标准、行业标准、地方标准、企业明示质量承诺,或存在危及人身、财产安全不合理危险的不合格产品的召回启动、调查认定、实施执行、无害化处理及全流程监督管理工作,覆盖食品、药品、医疗器械、消费品、工业产品、农资产品、特种设备等全品类产品范畴。特殊品类产品召回已有专门法律法规规定的,从其规定;无专门规定的,统一按照本制度要求执行。

一、主体职责划分

(一)监管部门职责

国家市场监督管理总局统筹负责全国不合格产品召回的规则制定、跨省级行政区域召回工作的协调督办、重大不合格产品安全事件的应急处置,定期向社会公开全国不合格产品召回整体情况。省级市场监督管理部门负责本行政区域内不合格产品召回的组织实施、风险监测、召回计划审核、召回过程监督,牵头处置本行政区域内二级及以上风险不合格产品召回工作。市、县两级市场监督管理部门负责辖区内不合格产品的线索排查、抽样检验、召回执行情况现场核查、涉事产品溯源追踪、消费者投诉举报处置,具体落实三级、四级风险不合格产品的召回监督工作。农业农村、卫生健康、药品监管、应急管理等行业主管部门按照职责分工,负责分管品类不合格产品的风险排查、信息共享,配合市场监管部门开展召回相关工作。据2023年全国市场监管系统召回工作统计数据,全年各级监管部门共组织开展不合格产品风险监

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