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住宅小区物业服务满意度调查问卷

尊敬的业主/住户：

您好！为全面了解本小区物业服务的实际运行情况，精准识别服务短板、优化服务流程、提升服务品质，为您打造更舒适、安全、便捷的居住环境，我们特开展本次物业服务满意度问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于物业服务改进分析，不会泄露您的任何个人信息，请您根据实际居住体验客观填写。

一、基础信息调查

（所有选项可根据您的实际情况单选）

1.您的房屋产权类型：

□自有产权住宅□租赁住宅□商业经营性用房□其他

2.您在本小区居住时长：

□不满6个月□6个月-1年□1年-3年□3年-5年□5年以上

3.您的家庭常住人口数量：

□1人□2人□3人□4人及以上

4.您家庭是否有需要特殊关照的成员：

□无□60岁以上老人□12岁以下儿童□残障人士□孕妇□其他

5.您日常获取小区物业服务通知的主要渠道是：（可多选）

□单元楼公告栏□小区业主微信群/QQ群□物业服务APP推送□物业工作人员上门通知□短信通知□其他

二、分项满意度调查

请您根据实际体验对物业服务各板块进行评价，评价标准为：非常满意（10分）、满意（8分）、一般（6分）、不满意（3分）、非常不满意（0分），请在对应分数后打“√”。

（一）公共区域环境卫生服务

1.小区主干道路、人行步道、