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2026年医患沟通学期末复习题(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）

1.依据2025年国家卫健委发布的《医疗机构医患沟通行为规范（2025版）》，门诊首诊医患沟通的强制性核心环节完成率需达到多少，方可符合门诊医疗质量考核合格标准？

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

2.以下医患沟通模式中，最适用于恶性肿瘤终末期、阿尔茨海默病中度及以上等患者自主决策能力受损场景的是？

A.主动-被动模式

B.指导-合作模式

C.共同参与模式

D.家庭协商模式

3.在SPIKES六步病情告知模型中，“P”对应的核心操作是？

A.准备沟通环境与相关资料

B.评估患者及家属的疾病认知水平

C.引导患者及家属表达情绪

D.制定后续诊疗与支持方案

4.某三甲医院2025年医疗投诉台账数据显示，占比最高的医患纠纷诱因是？

A.诊疗技术效果未达预期

B.医患沟通信息不对称

C.医疗费用超出预估

D.就诊等待时间过长

5.面对因突发急性心梗入院、情绪极度焦虑的中青年患者，以下非语言沟通行为恰当的是？

A.沟通时保持与患者1.5米以上的社交距离，避免侵入个人空间

B.全程保持严肃表情，让患者重视疾病风险

C.患者描述胸痛症状时适时点头，轻拍患者上臂给予安抚

D.边核对医嘱边回应患者提问，提升工作效率

6.依据《医师法》与《医疗纠纷预防和处