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生成式智能医疗咨询系统用户初始信任影响因素研究.pdf

生成式智能医疗咨询系统用户初始信任影响因素研究.pdf

    中文摘要

    摘要

    随着生成式人工智能（以下简称生成式AI）的飞速发展，生成式智能医疗咨

    询系统成为医疗健康服务生态中的“新势力”，其应用场景和用户覆盖范围正快速

    扩张，逐渐成为“人工智能+医疗”领域的重要应用形态。目前，生成式智能医疗

    咨询系统主要供基础健康咨询、慢病管理指导、医学报告解读、就医决策辅助等

    服务，适配线上线下各类医疗健康场景，呈现出广泛的应用潜力。鉴于医疗信息的

    高度专业性和低容错性，用户在初次接触此类系统时，往往难

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