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残疾人服务机构管理办法

第一章总则

为规范残疾人服务机构运营秩序，提升残疾人服务专业化、精细化水平，切实保障服务对象合法权益，根据《中华人民共和国残疾人保障法》及残疾人服务业相关通用技术标准，制定本管理办法。本办法适用于所有面向肢体残障、智力残障、精神残障、视力残障、听力言语残障、多重残障群体提供托养照料、康复训练、就业帮扶、心理疏导、文体赋能、居家延伸服务的经营性与非营利性残疾人服务机构。所有机构运营必须坚持需求导向、安全底线、分类适配的核心原则，核心服务供给适配度不低于92%，杜绝同质化、低质量服务供给，确保每一位残障服务对象的生活品质、康复效果、社会融入度得到持续提升。机构运营全程接受属地残疾人联合会、市场监督管理部门、卫生健康部门的协同指导，不得出现侵害残障群体合法权益的各类违规行为。

第二章机构设置与准入核验管理

第一节场地与无障碍配置要求

所有残疾人服务机构场地选址必须避开地质灾害隐患点、污染源、高压输电廊道等危险区域，托养类机构人均使用面积不得低于12㎡，其中服务对象居室人均使用面积不低于6㎡，公共康复活动区域人均使用面积不低于4㎡，无障碍设施覆盖率必须达到100%。具体硬件参数需符合以下标准：机构出入口无障碍坡道坡度不大于1:12，通道净宽度不小于1.8m，转弯处无障碍回转半径不小于1.5m，全区域地面做防滑处理，防滑摩擦系数不低于0.8；公共卫生间扶手高度控