2026年导游资格证考试模拟试卷旅游服务安全与应急处理案例分析.docxVIP

2026年导游资格证考试模拟试卷旅游服务安全与应急处理案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是最符合题意的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.在导游带团过程中，发现一名游客情绪异常激动，声称自己随身携带的背包内有爆炸物，但未引起他人注意。导游首先应该采取的措施是（）。

A.立即报警并疏散团队

B.劝说游客打开背包检查

C.安抚游客情绪，并悄悄观察其行为

D.请示旅行社领导，等待指示

2.游客在景区游览时突然感到身体不适，出现胸痛、气短等症状，导游应立即（）。

A.带游客到景区休息处观察

B.立即拨打急救电话，并协助游客平躺休息

C.嘱咐游客自行前往附近诊所

D.继续带领团队完成游览计划

3.导游在带团过程中，车辆发生交通事故，造成游客轻微受伤。导游首先应该（）。

A.立即驱车将受伤游客送往医院

B.确认事故责任，与对方协商赔偿

C.设置警示标志，保护现场，并立即报警

D.安抚其他游客情绪，继续行程

4.旅游团在用餐过程中，出现部分游客食物中毒的现象。导游应立即采取的措施不包括（）。

A.立即停止食用可疑食物