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《旅游市场学考点精华》00192 2026年10月自考

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第一章旅游市场营销导论

一、市场营销概述

（一）市场与市场营销的含义【名词解释、选择】

市场营销是指个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求与欲望的一种社会过程和管理过程。其核心是交换。市场=人口+购买力+购买欲望，三者缺一不可。

①市场三要素：人口、购买力、购买欲望。人口是基础，购买力是条件，购买欲望是关键。

②需要、欲望与需求：需要是人类基本要求，欲望是指向具体满足物的愿望，需求是有购买力支持的欲望。

③市场营销的实质：满足顾客需求、实现企业目标，是一种社会过程和管理过程。

市场营销的核心概念包括：需要、欲望