ATM机防暴雨预案.docVIP

ATM机防暴雨预案.doc

ATM机防暴雨预案

一、暴雨预警响应机制

（一）预警分级与响应启动

根据气象部门发布的暴雨预警信号（蓝色、黄色、橙色、红色），建立四级响应机制：

蓝色预警（12小时内降雨量50mm以上）：启动三级响应，运维人员加强重点区域ATM机巡查频次（每4小时1次），检查周边排水口通畅情况。

黄色预警（6小时内降雨量50mm以上）：启动二级响应，暂停低洼地段ATM机服务，在设备周边设置防水沙袋，远程监控系统24小时专人值守。

橙色预警（3小时内降雨量50mm以上）：启动一级响应，所有地面ATM机暂停服务，应急小组全员到岗，对核心设备（如主机、现金模块）进行防水密封处理。

红色预警（3小时内降雨量100mm以上）：启动特级响应，切断ATM机电源，将备用现金转移至安全区域，应急车辆随时待命。

（二）预警信息传递流程

信息接收：运维中心安排专人实时关注气象部门官网、短信预警平台及本地新闻，确保10分钟内获取最新预警信息。

信息核实：收到预警后，立即与属地网点负责人确认ATM机所在位置的实际降雨情况，避免误判。

指令下达：通过内部OA系统、微信群及电话通知三级联动，确保15分钟内将响应指令传达至所有相关人员。

二、ATM设备防护措施

（一）设备本体防护

防水密封处理

对ATM机外壳缝隙（如插卡口、出钞口、键盘区域）使用防水胶条密封，粘贴防水防尘膜。