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- 2026-09-24 发布于上海
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消费者远程合同解除
随着数字经济的快速发展,远程购物已经成为居民消费的主要方式之一,从日常的服饰食品采购,到大额的电子产品、家居用品购买,消费者越来越习惯通过非面对面的方式与经营者订立合同。但远程缔约的特殊性导致消费者在交易过程中处于信息不对称的弱势地位,合法权益容易受到侵害,而远程合同解除权作为消费者救济自身权益的核心制度,其规则完善与落地实施直接关系到广大消费者的切身利益,也关系到整个线上消费市场的健康发展。本文将从远程合同解除权的基本内涵入手,梳理现行规则与适用难点,分析实践中的典型纠纷类型,进而提出针对性的优化路径,为完善消费者权益保护体系提供参考。
一、消费者远程合同解除权的基本内涵
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