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2026年家政服务合同纠纷处置考核题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.家政服务合同纠纷中，当事人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为多久？

A.六个月

B.一年

C.二年

D.三年

答案D

解析《民法典》第188条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

2.家政公司与客户签订家政服务合同后，派出的服务人员不符合合同约定标准的，客户有权要求？

A.家政公司双倍返还服务费

B.家政公司承担违约责任

C.服务人员个人承担全部责任

D.解除合同且无须支付任何费用

答案B

解析家政公司派出不符合约定标准的服务人员，属于不适当履行合同义务，构成违约，客户可要求其承担违约责任。

3.下列哪一项不属于家政服务合同中家政公司应承担的义务？

A.按约定提供符合要求的服务人员

B.对服务人员进行必要的培训和管理

C.保证服务人员在服务中绝对不发生任何差错

D.按照约定提供和更新服务人员相关信息

答案C

解析合同义务以法律和约定为限，绝对不发生任何差错属于不合理的绝对化保证，不属于法定的合同义务。

4.家政服务人员执行家政公司工作任务过程中造成客户人身损害的，由谁承担侵权责任？

A.服务人员个人

B.家政公司

C.客户自己

D.服务人员