停车场运营管理制度.docx

停车场运营管理制度

一、总则

良好的停车场运营不仅是资产管理的收益保障，更是项目整体安全与服务品质的末端屏障。

1.1适用范围

本制度适用于XX商业广场地下停车场及地面停车场（以下简称“本停车场”）的所有管理岗位人员、外包安保人员及设施维保供应商。

1.2岗位设置与职责

1.运营主管：负责整体运营指标达成，每月5日前出具上月运营分析报告，审批异常放行单据及减免申请。

2.收费值班员：负责岗亭值守、系统操作及费用收取。严禁离岗，如厕需由巡逻岗顶替。

3.巡逻保安：每2小时巡场一次，负责现场秩序、车辆引导及初起隐患排查。

4.维保专员：负责道闸、识别系统、充电桩的周度巡检与