2026年保险代理人考试模拟试卷保险销售技巧与合同管理.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险销售技巧与合同管理

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个正确选项，请将正确选项字母填在题号后的括号内。每题1分，共20分）

1.在保险销售过程中，通过询问、观察等方式了解客户真实需求和风险承受能力的首要步骤是（）。

A.产品讲解

B.建立信任

C.需求分析

D.促成签单

2.运用FAB法则向客户介绍保险产品时，“F”指的是（）。

A.Feature（产品特点）

B.Advantage（产品优势）

C.Benefit（产品利益）

D.Application（产品应用）

3.当客户对保险产品的某个方面表示怀疑或反对时，保险代理人常用的有效应对技巧是（）。

A.立即反驳

B.转移话题

C.反复强调产品优点

D.耐心倾听并解答疑问

4.保险销售中，与客户建立长期稳定关系的核心在于（）。

A.业绩提成

B.定期回访

C.提供持续的服务与价值

D.举办客户活动

5.根据保险原则，保险合同订立时，保险人对保险合同条款向投保人所作的说明义务体现的是（）。

A.最大诚信原则

B.保险利