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关于跨文化管理的研究文献综述

1.1跨文化管理的相关概念

文化冲突，在一个跨不同文化的社会环境中中它是一个比较重要的一种表现形式，它主要是在泛指不同文化形态的传统文化或者不同的传统文化构成要素之间，发生相互排斥或或者对立相互反应的一种过程。文化冲突不仅包括跨国公司在他国经营业务时，因为与东道国存在文化差异而导致冲突，也包括企业内部人员背景差异而导致的冲突，主要表现为企业内部管理和外部经营两个方面REF_Ref19393\r\h[21]。

文化融合的核心是同化和融合的统一，人与人之间的整合，或文化因素的融合。在文化融合的过程中，各种文化相互融合、重组，各种文化因素相互渗透、相互结合，最后组成一种新的文化类型REF_Ref19530\r\h[24]。

跨文化管理是指，在跨国经营过程中，对子公司内部的不同文化采用管理方法，缓和由于不同文化差异造成的文化冲突的影响REF_Ref19589\r\h[4]。相对于国内的企业管理来说，跨文化管理的难度要更大一些，既要关注员工因为文化的差异产生的工作习惯和方式的不同，同时又要把握不同文化的容忍度，使得企业员工可以为了企业的目标而共同奋斗。

1.2关于跨文化管理的相关理论

对于跨文化管理研究日益成熟，西方学者从19世纪便开始研究跨文化管理，早在19世纪末就开始对跨文化管理进