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2026年最新导游实务操作模拟题及答案

1.地陪导游小周接待一个来自广东的跨省旅游团，抵达当地高铁站后，发现团内有一名游客未按约定时间出站，此时小周的正确做法是（）

A.联系全陪，让全陪带领其他游客先去酒店，自己留在高铁站寻找

B.立刻联系旅行社计调，上报情况等待指示

C.与车站工作人员配合，通过车站广播寻找，同时让全陪带领其他游客先前往下榻酒店，安排入住后，自己留在车站继续寻找

D.立即报警，请求警方帮助寻找走失游客

答案：C。解析：游客刚出站走失，首先第一时间采取广播等方式现场寻找，同时不能耽误整个团队的行程安排，不能让所有游客留在车站等待，因此安排全陪带领大部队先行前往酒店，地陪留下继续寻找，短时间走失无需直接报警，也不能直接等待计调指示不主动寻找，因此C正确。

2.导游带团游览一处地势险峻的自然景点时，一名游客不小心扭伤脚踝，伤情不严重，导游错误的做法是（）

A.立即让游客停止活动，就地坐下休息

B.用随身带的外伤药物给游客喷涂，同时用力按压伤处止血消肿

C.帮助游客抬高伤肢，减少组织出血肿胀

D.安排熟悉游客的陪同人员陪同游客返回酒店休息，自己继续带领团队完成游览

答案：B。解析：扭伤后24小时急性期内不能揉按、热敷伤处，会加重内部出血和肿胀程度，因此B做法错误，符合题意。

3.游客在境外旅游期间，遭遇突发地震，当地地接导游的下列做法错误的是（）

A.立