2026年消费纠纷调解专员试卷（带答案）.docx

2026年消费纠纷调解专员试卷（带答案）

一、单项选择题（每题1.5分，共20题，共30分）

1.《消费者权益保护法》保护的“消费者”是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的自然人。下列哪项属于该法意义上的“消费者”？

A.某公司采购办公电脑

B.某工厂购买生产原料

C.张先生为家庭购买空调

D.某餐馆采购食用油用于经营

答案C

解析消费者是以生活消费为目的的自然人，单位采购、生产经营用途不属于消费者权益保护法范畴。

2.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者