企业不合格品控制管理制度.docx

企业不合格品控制管理制度

一、目的与适用范围

本章明确不合格品管控的边界与核心目标，确保从物料入厂到成品出库的全生命周期中，任何偏离标准的产品均受控，防止非预期使用或交付。

1.1目的

本制度旨在规范不合格品的识别、隔离、评审、处置及纠正预防流程，杜绝不合格品流入下一道工序或交付给客户，降低质量损失与客诉风险。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有外购原材料、外协加工件、在制品（WIP）、半成品及成品的日常质量管理与不合格品控制。客户退货品的处理同步参照本制度执行。

二、术语与定义

界定本制度中的核心概念，消除部门间沟通歧义，确保质量判定标准的唯一性。

?不合格品：未满足明示的、通常隐含