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护理(护士)礼仪专项考核试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共15分）

1.护士在临床工作中，面部表情的基调应确定为（）

A.始终保持微笑，不分场合

B.温和、亲切、自然，随情境适度变化

C.严肃专注，避免情感流露

D.以职业性微笑为主，机械保持一致

答案：B。解析：护士的表情应以温和、亲切、自然为基调，同时根据患者病情、情绪和沟通情境做出恰当调整。对痛苦的患者表现出关切，对焦虑的患者传达安宁。过分刻板的微笑或完全不流露情感的态度都不符合护理礼仪要求。

2.关于护士工作服的穿着，下列做法正确的是（）

A.为了操作方便，可将上衣下摆拉出裤腰

B.内衣领口、袖口可适当露出花边以增加美感

C.工作服应保持整洁平整，扣齐所有纽扣

D.口罩在不执行无菌操作时可拉至下颌处

答案：C。解析：护士工作服要求整洁、平整、合体，纽扣应齐全并扣好。工作服内不宜露出个人衣物，尤其是领口、袖口等处。口罩应根据防护规范和操作要求正确佩戴，不能随意拉至下颌。

3.护士与患者沟通时，目光注视的部位宜在（）

A.对方头顶区域

B.对方眼睛到鼻梁的三角区域

C.对方胸部及以上区域

D.对方全身，以显示真诚

答案：B。解析：与患者交流时，护士的目光应自然、温和地注视对方的双眼至鼻梁之间的三角区域，这种注视既表达尊重与关注，又不会给对方造成压迫感。长时间直视眼睛或目光游离都会影响沟通效果。