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120调度员考试题库(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题只有1个正确答案）

1.根据《院前医疗急救管理办法》及《院前医疗急救指挥信息系统基本功能规范》要求，120急救指挥调度机构接到有效呼救电话后，应当在（）内完成救护车辆调派出动流程。

A.1分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟

2.120调度员受理日常呼救信息时，不属于必须采集的核心三要素的是（）

A.事发地准确位置及通行路线B.患者主要病情/伤情、大致伤亡人数

C.呼救者有效联系电话、接应位置D.患者及家属的既往病史、家庭收入情况

3.根据《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》分级标准，一次事件造成人员伤亡50人以上、99人以下，其中死亡和危重病例超过5例的，应当启动（）医疗卫生救援响应。

A.Ⅰ级（特别重大）B.Ⅱ级（重大）C.Ⅲ级（较大）D.Ⅳ级（一般）

4.接警过程中遇到报警人情绪极度激动、语言表述混乱、无法清晰说明核心信息时，调度员首要处置方式是（）

A.直接挂断电话等待对方重新拨打B.用平稳语气稳定报警人情绪，引导其按核心要素逐步说明情况

C.不核实信息直接调派最近车辆，后续不再跟进D.直接将电话转接至其他岗位，不做任何处置

5.救护车辆完成上一趟急救任务、将患者妥善送达医疗机构后，调度员应当第一时间指令车辆（）

A.直接结束当日值班B