《员工满意度研究的国内外文献综述》3000字.docx

员工满意度研究的国内外文献综述

为了保证本文的顺利进行，在写作前进行了大量的文献阅读，通过文献的阅读，确定了本文的写作框架与写作内容，总结出了以往学者对于员工满意度与离职倾向之间的关系的研究结论，接下来将进行详细的阐述。

国外研究综述

关于员工的满意度的概念

国外关于员工工作满意度的影响因素研究比较早，美国梅奥的霍桑实验是这方面公认比较早的研究，认为“工作满意度特指员工心理和生理上对工对所从事工作的各个方面的感受，综合了几乎所有影响因素而得到的全面体验。”[1]而最早有提及“员工满意度”这一个词语的是美国的学者Hoppock出版的一本书《员工满意度》，在书中第一次提及“员工满意度”这一个