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心理咨询师SOP|第PAGE页

心理咨询师标准化操作流程

StandardOperatingProcedure(SOP)

个案管理·伦理规范·干预技术·危机处置

适用对象：个体心理咨询执业者/机构咨询师

版本v1.0|编制日期：2026年

目录

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一、总则与适用范围

1.1目的

本SOP旨在为心理咨询师提供一套标准化、可复制的执业操作框架，确保咨询过程在伦理合规、专业规范的前提下运行，保障来访者福祉，降低执业风险，提升干预效果的可追溯性与一致性。

1.2适用范围

个体心理咨询（成人/青少年）的全程管理；

初次评估、短程与长程咨询、结案及随访；

本机构/个人执业场景下的个案记录与转介流程。

1.3基本原则

原则

核心内涵

来访者福祉优先

一切决策以来访者的身心安全与长远利益为最高准则。

知情同意

充分告知咨询性质、限制、费用、保密及例外，取得书面同意。

保密与例外

严格遵守保密义务；危机、自伤他伤、法律要求等例外须提前说明。

尊重自主与无伤害

尊重来访者的选择与边界，避免任何形式的剥削与伤害。

专业胜任力

仅在受训与督导范围内的议题开展工作，超出即转介。

二、咨询全流程SOP

完整咨询分为五个阶段，各阶段设有明确的目标、操作要点与产出物。

阶段

目标

关键操作

产出物

1.初诊接待