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寒潮水管冻裂抢修预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对寒潮及极端低温天气引发的供水管道冻裂、冻堵、配件损坏等突发事件，规范抢修作业流程，最大限度降低事故对居民生活、企业生产及公共服务的影响，保障全市供水系统安全稳定运行，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本市行政区域内寒潮及最低气温低于-3℃时段，市政公共供水管道、小区二次供水管道、公共消火栓、表井设施、入户支管等所有供水设施冻裂、冻堵故障的应急处置工作。自管单位、自备水源供水设施的冻裂抢修可参照本预案执行。

1.3工作原则

预防优先：提前开展隐患排查、防冻改造、宣传引导，从源头减少冻裂事故发生概率；

快速响应：建立分级响应机制，接报后第一时间赶赴现场，做到“小故障2小时内修复、大故障主城区4小时内通水、农村地区最长不超过12小时处置”；

安全第一：抢修全过程严格落实安全操作规范，杜绝高处坠落、冻伤、中毒、次生漏水灾害等安全事故；

保障民生：优先保障居民小区、医院、学校、养老机构、应急指挥场所等重点区域供水，故障停水期间按需调配临时供水点；

闭环管理：建立“接报-派单-处置-反馈-回访-复盘”全流程台账，做到每起故障有记录、有核实、有总结。

二、组织体系与职责分工

2.1应急指挥组

由市水务局主要负责人任组长，市应急管理局、市城市管理局、市气象局、市交通运输局、各区住建委（水务局）、各供水企业负责人为成员，主要