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【政务民生】风湿免疫科护理三年行动计划

本行动周期为202X年1月至202X+2年12月，覆盖全市二级及以上医疗机构风湿免疫科护理单元及基层医疗卫生机构慢病护理岗位，聚焦专科能力提升、质量安全管控、科研创新引领、同质服务下沉四大核心方向，全面构建规范化、连续化、同质化的风湿免疫专科护理服务体系，切实满足风湿免疫病患者全周期健康需求，保障群众健康权益。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民健康为中心，紧扣健康中国建设总体部署，聚焦风湿免疫病病程长、易致残、需长期管理的临床特点，以补短板、强弱项、提质量为核心，强化专科护理队伍建设，规范专科护理技术，完善全周期服务链条，推动优质护理资源下沉，全面提升风湿免疫科护理服务能力与质量，切实降低患者致残率、减少并发症、提高生活质量，增强患者获得感、幸福感、安全感。

（二）基本原则

1.坚持以患为中心。始终围绕患者全周期健康需求优化服务流程、延伸服务边界，将患者满意度作为衡量工作成效的核心指标，切实解决患者护理服务中的急难愁盼问题。

2.坚持质量安全底线。把护理质量与安全放在首要位置，完善质控体系，细化管控指标，强化重点环节管理，实现质量安全闭环管控，坚决守住严重护理不良事件零发生的底线。

3.坚持创新驱动发展。推进护理技术、管理模式、服务模式创新，积极应用循证护理、信息化工具、多学科协作等手段，提升护理服务的科学性、精准性、高效性。

4.坚