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社区卫生服务质量考核办法

作为医疗卫生服务体系的“最后一公里”，社区卫生服务的质量

社区卫生服务从来不是一家的事要和上级医院联动转诊要和居委会一起做健康宣传要和疾控中心配合传染病防控考核如果只盯着社区自己干了什么就会漏掉协同有没有到位比如转诊服务的考核不能只看转了多少个患者到上级医院还要看转上去的患者有没有得到反馈上级医院

直接连着居民的日常健康——是高血压患者每月一次的随访准不准

时，是儿童计划免疫的疫苗接种有没有遗漏，是老人摔倒后能不能

及时得到上门处置。然而，“质量”从来不是抽象的形容词，要让

“好服务”从“感觉”变成“事实”，一套能落地、可衡量、促改进的考

核办法，才是真正的“指挥棒”。

社区卫生服务质量考核办法作为医疗卫生服务体系的最后一公里社区卫生服务的质量直接连着居民的日常健康是高血压患者每月一次的随访准不准时是儿童计划免疫的疫苗接种有没有遗漏是老人摔倒后能不能及时得到上门处置然而质量从来不是抽象的形容词要让好服务从感

一、考核的底层逻辑：以居民需求为核心的“三个导

向”

很多地方的考核办法容易陷入“为指标而指标”的误区：比如比

“签约居民数量”多不多，比“健康档案建档率”高不高，却没问“签了

约的居民有没有真正用到服