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国贸大酒店人力资源处年度考核表

考核周期：202X年1月1日-202X年12月31日

部门编制：12人（在岗11人，招聘专员岗位10-12月空缺）

部门负责人：张XX

考核评分说明：总分为100分，其中关键业绩指标（KPI）占60%，重点工作任务完成情况占25%，团队建设与内部管理占10%，服务满意度占5%。90分及以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，60-69分为基本合格，60分以下为不合格。

一、关键业绩指标（KPI）完成情况（60分，实得分：56.2分）

（一）员工招聘与配置（15分，实得分：13.7分）

1.年度招聘计划完成率（权重7分，实得分6.2分）

年度计划招聘人数：128人，实际到岗117人，计划完成率91.41%，考核标准为≥95%得7分，每低1个百分点扣0.2分。其中一线服务岗位计划招聘92人，实际到岗88人，完成率95.65%；后台职能岗位计划招聘22人，实际到岗19人，完成率86.36%；中层管理岗位计划招聘14人，实际到岗10人，完成率71.43%。

未完成原因说明：10-12月招聘专员岗位空缺，导致秋招季高端管理岗位简历筛选、背景调查进度滞后；餐饮部大厨岗位因本地同类型酒店薪酬竞争激烈，符合5年以上高端酒店从业经验的候选人供需比仅为1:3.2，缺口2人暂未到岗。

2.核心岗位到岗及时率（权重5分，实得分4.8分）

全年核心岗位（前厅经