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志愿服务规范管理学习体会

参加民政部2024年全国志愿服务规范管理专题培训以来，我结合自身3年基层志愿服务管理工作实际，反复学习《志愿服务条例》《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》以及最新印发的《关于推进志愿服务规范化建设的指导意见》，对志愿服务规范管理的核心要求、实践路径有了系统性的认知，也对当前我国志愿服务从“数量扩张”向“质量提升”转型阶段，规范管理的基础性、决定性作用有了更深刻的体会。

根据民政部2024年2月发布的全国志愿服务统计数据，截至2023年底，全国在全国志愿服务信息系统注册的志愿者已达2.32亿人，注册志愿服务组织132.6万家，累计志愿服务时长突破521亿小时，我国志愿服务规模已经位居世界首位，成为基层社会治理、公共服务供给、精神文明建设的重要力量。但在规模快速扩张的同时，志愿服务领域长期存在的“重数量轻质量、重活动轻管理、重号召轻保障”的结构性问题也逐渐凸显，成为制约志愿服务可持续发展的主要瓶颈。我所在的地级市，截至2024年3月注册志愿者达126.3万人，占常住人口比例达18.2%，远超文明城市创建13%的考核要求，但经过我们前期摸排，全市连续18个月未参与任何志愿服务活动的“僵尸账号”达41.1万人，占注册总人数的32.5%；全市备案的1287个常态化志愿服务项目中，仅开展过节日集中活动、无长期服务计划的项目占比达62%，有65%的项目未开展过系统性需