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2025年客运服务管理考试试卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.根据2024年修订的《道路旅客运输及客运站管理规定》，持有效身份证件的（）周岁以下儿童乘坐省际、市际客运班线，在不单独占用座位的前提下可享受免票政策，不受身高限制。

A.6B.7C.8D.10

2.依据《“十四五”道路运输发展规划》，2025年末我国二级及以上客运站电子客票覆盖率需达到（）。

A.80%B.90%C.95%D.100%

3.根据《道路运输服务质量投诉处理规定》，道路运输投诉处理机构受理客运服务投诉后，应在（）个工作日内办结，情况复