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2026年企业流程优化与再造考核习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于传统流程优化主要关注的目标？

A.减少流程执行时间

B.降低流程运营成本

C.提升流程结果质量

D.完全颠覆现有的组织架构

2.根据哈默和钱皮的界定，业务流程再造（BPR）的核心思想是？

A.逐步改进现有流程的效率

B.对现有业务流程进行根本性再思考，彻底重新设计以获得绩效飞跃

C.引入新的信息技术来支持流程运作

D.优化组织结构以适应流程变化

3.在使用流程图进行流程分析时，哪种图示方法能够较好地展示多个执行部门或角色间的交互？

A.数据流图（DFD）

B.状态迁移图

C.泳道图（SwimlaneDiagram）

D.箭头图网络

4.精益思想中强调的“消除浪费”理念，以下哪项不属于通常识别的七种浪费类型？

A.过量生产（Overproduction）

B.等待（Waiting）

C.标准化（Standardization）

D.运输（Transportation）

5.六西格玛管理方法中，用于识别和监控流程变异，并驱动持续改进的关