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2026年第二季度政务新媒体自查报告

为深入贯彻落实上级关于加强政务新媒体建设和管理的各项要求，持续提升我单位政务新媒体传播力、引导力、影响力和公信力，根据季度工作部署，我单位于本季度末组织开展了政务新媒体全面自查工作。现将自查情况报告如下：

一、本季度政务新媒体运行基本情况

本季度，我单位政务新媒体矩阵（涵盖微信公众号、微博账号、客户端等主要平台）整体运行平稳有序。

（一）内容发布与传播情况。各平台严格遵循信息发布“三审三校”制度，围绕中心工作、政策解读、便民服务、科普宣传等主题，累计发布各类信息数量基本稳定，内容原创比例较上季度略有提升。其中，部分结合社会热点和民生关切的政策解读文章获得了较高的阅读量和转发量，取得了良好的社会反响。

（二）互动回应与服务效能。高度重视网民留言和咨询，建立了较为规范的互动回应机制。对于网民提出的合理诉求和咨询问题，均力求在规定时限内予以回应和解答，努力提升公众满意度。本季度，通过政务新媒体渠道解决或转办网民实际问题若干件，进一步畅通了政民互动渠道。

（三）安全保障与规范管理。严格落实网络安全和信息发布安全责任制，定期对各平台进行安全巡查和风险排查，未发生重大网络安全事件和负面舆情。同时，组织相关人员学习最新的政务新媒体管理规定和工作指引，提升从业人员的规范运营意识。

二、自查发现的主要问题与不足

通过本次自查，我们清醒地认识到，尽管本季