2025年中职门店管理运营应用管理（管理技术）试题及答案.docVIP

2025年中职门店管理运营应用管理（管理技术）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1.门店管理运营中，对于顾客投诉处理的首要原则是（）

A.维护门店形象B.满足顾客需求C.快速解决问题D.防止问题扩散

2.以下哪种库存管理方法能有效降低库存成本并提高库存周转率（）

A.经济订货量模型B.定量订货法C.定期订货法D.ABC分类法

3.门店运营中，商品陈列的主要目的不包括（）

A.吸引顾客注意力B.方便顾客选购C.增加商品销售量D.展示门店实力

4.员工培训需求分析的方法不包括（）

A.任务分析法B.绩效分析法C.问卷调查法D.经验判断法

5.门店促销活动策划时，首先要考虑的因素是（）

A.活动成本B.目标受众C.活动形式D.活动时间

6.以下哪项不属于门店财务管理的主要内容（）

A.成本控制B.资金筹集C.人员工资核算D.利润分配

7.门店选址时，人流量分析主要关注的是（）

A.过往行人数量B.